ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К СЕРВИСУ «WAZZUP»


1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) настоящий документ является официальной офертой (далее - Оферта) Индивидуального предпринимателя Контовского Андрея Васильевича (ИНН: 910400043786; ОГРНИП: 314910234201973), именуемого в дальнейшем Исполнитель, заключить с любым лицом (далее – Заказчик) договор на изложенных ниже условиях, и содержит все существенные условия договора по предоставлению доступа к сервису «Wazzup» (далее - Договор).
1.2. В соответствии со статьей 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта оферты.
1.3. В случае принятия изложенных в настоящей Оферте условий и совершения акцепта юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Акцептом данной Оферты является оплата выставленного Исполнителем Счета-оферты.
1.5. В случае несогласия с каким-либо пунктом Оферты Исполнитель предлагает Заказчику отказаться от совершения акцепта (оплаты по Счету-оферте).
1.6. Производя акцепт настоящей Оферты, Заказчик признает, что использование Сервиса не будет осуществляться для личных и/или семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.7. Настоящая Оферта опубликована в сети Интернет по адресу: https://megabpm.ru/docs/offer-wazzup и действует с 01.09.2021 года по настоящее время.

2. Используемые термины и определения

2.1. В целях однозначной трактовки настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Wazzup (далее - «Wazzup», «Сервис») – онлайн-сервис, размещенный на сайте в сети Интернет по адресу: https://wazzup24.com/ и позволяющий вести переписку по WhatsApp, Instagram, Telegram, VK с использованием средств CRM (amoCRM, Битрикс24, planfix и др.), сервисов служб поддержки и других систем. Использование Wazzup регулируется настоящей Офертой.
Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью "ВАЗЗАП" (ИНН 7734610563/ КПП 773101001, ОГРН 1097746097866, адрес регистрации: 121205, г. Москва, Сколково инновационного центра тер., Большой Б-р, 42, стр. 1, эт/пом/раб -1/150/17), обладатель исключительных прав на Wazzup, а также его уполномоченные представители.
Заказчик – физическое лицо или организация, действующая через своего представителя, которым предоставляется Доступ к Wazzup.
Стороны – Заказчик и Исполнитель.
Доступ – предоставляемое Заказчику Исполнителем за плату право использовать функционал Wazzup.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1 настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь - на сайте https://wazzup24.com/, затем – сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.

3. Предмет Оферты и условия предоставления Доступа

3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Исполнителем Заказчику за плату Доступа к использованию функционала Wazzup для ведения переписки по WhatsApp, InstagramTelegram, VK(в зависимости от выбранного тарифа) изнутри CRM (amoCRM, Битрикс24, planfix и др.), сервисов служб поддержки и других систем. Дополнительно Исполнитель обеспечивает техническую поддержку Заказчика по вопросам использования Wazzup.
3.2. Правообладатель обеспечивает поддержание следующих функций Wazzup:
  • Поддержание статуса сообщений: отправлено в систему/доставлено клиенту/прочитано клиентом;
  • Прием и отправление файлов, голосовых сообщений и изображений - как в интегрируемом приложении;
  • Система оповещений;
  • Многопользовательский интерфейс;
  • Полнофункциональное API (доступ по запросу).
3.3. Функционал Wazzup может быть расширен или сокращен по мере развития Сервиса. Актуальная информация о возможностях Wazzup публикуется на сайте Правообладателя по адресу: https://wazzup24.com/.
3.4. Осуществляя регистрацию в Сервисе и используя Wazzup, Заказчик заверяет, что будет использовать Wazzup исключительно на условиях настоящей Оферты, а также исключительно в предпринимательских целях для упрощения бизнес-процессов, без права использования Wazzup для удовлетворения личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением Заказчиком предпринимательской деятельности.
3.5. Заказчик использует Wazzup на свой собственный риск. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Wazzup, в том числе, если такие действия приведут к нарушению его прав, оговоренных в настоящей Оферте.
3.6. Заказчик осведомлен и соглашается с тем, что Исполнитель вправе вносить любые изменения в настоящую Оферту путем опубликования его новой редакции на сайте в сети Интернет по адресу: https://megabpm.ru/docs/offer-wazzup. Подтверждением принятия Заказчиком настоящей Оферты в новой редакции являются конклюдентные действия Заказчика по использованию Wazzup после опубликования Исполнителем новой редакции Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
3.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных: логина и пароля. Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
3.8. Для того чтобы воспользоваться Wazzup, Заказчику необходимо иметь компьютер, иное техническое устройство, обеспечивающее доступ в Интернет. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Заказчиком самостоятельно и не регулируются настоящей Офертой.
3.9. Для интеграции WhatsApp с системами Заказчика, Заказчику необходимо быть зарегистрированным в WhatsApp, иметь привязанный к WhatsApp номер мобильного телефона.
3.10. Заказчик понимает и соглашается с тем, что сервис предоставляется «как есть» (включая любое дальнейшее его развитие и изменение) и что Исполнитель не несет ответственность ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность какой-либо персональной информации Заказчика.
3.11. Доступ предоставляется исключительно в пределах предварительно оплаченного периода времени в соответствии с утвержденными тарифами. По истечении данного срока и при отсутствии письменной претензии Заказчика по истечении 3-х дней с даты окончания срока Доступа, в соответствии с выбранным тарифом, обязательства Правообладателя по предоставлению доступа к Сервису и обязательства по поддержанию функционирования Сервиса считаются исполненными надлежащим образом.
3.12. При осуществлении Доступа к Wazzup запрещается нарушать информационную безопасность сервиса, включая:
  • попытку проверить уязвимость системы безопасности Wazzup, нарушение процедуры регистрации и авторизации без разрешения Исполнителя/Правообладателя;
  • имитацию и/или подделку любого заголовка пакета TCP/IP или любой части заголовка в любом электронном письме или размещенном на сервисе материале;
  • доступ, использование, копирование, адаптация, модификация, выполнение производных работ, распространение, передача, показ, исполнение или иное использование Wazzup недопустимыми или несанкционированными способами либо способами, которые создают нагрузку на сервисы, ухудшают их работу либо вредят другим пользователям или лицам;
  • обратное проектирование, изменение, модификация, создание производных работ, декомпиляция или извлечение кода из Wazzup;
  • отправку, хранение или передача вирусов, или иного компьютерного кода через Wazzup;
  • получение или попытки получения несанкционированного доступа к Wazzup;
  • вмешательство в работу либо нарушение целостности или работы Wazzup;
  • получение информации от пользователей или о пользователях Wazzup недопустимыми или неразрешенными способами;
  • продажу, перепродажу, сдачу в аренду аккаунта Wazzup, иные действия, осуществляемые с целью извлечения прибыли в результате распространения персонального доступа к сервису;
  • создание программного обеспечения или API, функции которых по сути совпадают с функциями Wazzup, и предложение их к использованию третьими лицами.
3.13. Техническая поддержка и консультации по вопросам использования Сервиса предоставляются на странице по адресу: https://wazzup24.com.
3.14. Заказчик признает, что все права на Wazzup принадлежат Правообладателю, а Заказчик и иные лица не вправе:
  • копировать или изменять Wazzup и его компоненты;
  • создавать программы, производные Wazzup;
  • проникать в программное обеспечение Wazzup;
  • использовать Wazzup в иных целях, чем предусмотрено в настоящей Оферте;
  • модифицировать Wazzup, в том числе с целью получения несанкционированного Доступа.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
  • Предоставлять Заказчику Доступ к функционалу Wazzup через клиентский веб-интерфейс с использованием логина и пароля Заказчика с учетом ограничений и изъятий, указанных в настоящей Оферте. При этом Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности использования Заказчиком функционала Wazzup по причинам, не зависящим от Исполнителя.
  • Направлять Заказчику счета и акты на основании предоставленной Заказчиком информации.
  • Предоставить Заказчику Доступ к Сервису в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения оплаты по соответствующему тарифу.
4.2. Исполнитель имеет право:
  • Получать от Заказчика оплату за предоставление Доступа к Wazzup на условиях настоящей Оферты.
  • Использовать данные Заказчика в обезличенном виде, не позволяющим получить третьим лицам персональные данные и конфиденциальную информацию Заказчика, для улучшения деятельности Wazzup.
  • В любое время без согласия или уведомления Заказчика изменять оформление Сервиса, его функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые, или хранящиеся на сайте, любые серверные приложения.
  • При необходимости отправлять Заказчику по электронной почте сообщения, касающиеся использования Wazzup. При этом Исполнитель никогда не будет запрашивать в таких письмах подтверждение сведений, содержащих личную информацию.
  • Изменять условия настоящей Оферты на условиях п. 3.7. настоящей Оферты.
  • Ограничивать Доступ Заказчику на условиях настоящей Оферты, устанавливать дополнительные ограничения на использование Wazzup, а также изменять такие ограничения в любое время.
  • Временно приостановить предоставление Доступа Заказчику по техническим, технологическим или иным причинам, на время устранения таких причин;
  • Приостановить предоставление Доступа и/или досрочно расторгнуть договор согласно п. 8.2 настоящей Оферты.
  • В случае, если Заказчик предоставляет неверную информацию или у Исполнителя есть основания полагать, что предоставленная Заказчиком информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить предоставление Доступа до момента подтверждения предоставленной информации и/или ее корректировки, либо отказать Заказчику в Доступе.
  • Приостанавливать работу Сервиса на срок не более 3 рабочих дней для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя или Правообладателя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. В случае приостановления работы Сервиса по указанным выше причинам, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика по адресу электронной почты, указанному Заказчиком, при этом проведение необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя/Правообладателя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях не считается и не может считаться нарушением со стороны Исполнителя/Правообладателя своих обязательств по настоящей Оферте и не является основанием для возврата Заказчику оплаченной им суммы в соответствии с условиями настоящей Оферты. В случае проведения вышеуказанных профилактических и ремонтных работ срок предоставления доступа продлевается на соответствующее количество дней проведения данных профилактических и ремонтных работ.
4.3. Заказчик обязуется:
  • Оплачивать предоставляемый Исполнителем Доступ к Wazzup на условиях настоящей Оферты.
  • Осуществлять Доступ к Wazzup исключительно в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством, в том числе с учетом условий о конфиденциальности, недопустимости спама, нежелательного маркетинга, уведомлений и (или) отметок о рекламном характере сообщений.
  • Предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
  • Обеспечивать безопасность и защиту своего устройства и аккаунта, предотвращать несанкционированный Доступ к Wazzup, принимать меры безопасности и обеспечения конфиденциальности при передаче, хранении и обработке данных, предоставленных Исполнителю.
  • Немедленно извещать Исполнителя, если Заказчик обнаружит или заподозрит, что имел место несанкционированный Доступ от его имени.
  • Не передавать свои права на настоящему Договору третьей стороне.
  • Не нарушать и не пытаться нарушить, не помогать третьим лицам напрямую, опосредованно, с помощью автоматизированных или иных средств нарушить информационную безопасность Wazzup;
  • Не нарушать исключительных прав Правообладателя на Wazzup.
  • Принять меры по обеспечению конфиденциальности своих регистрационных данных, а также логина и пароля Заказчика.
4.4. Заказчик имеет право:
  • Получать Доступ к функционалу Wazzup через клиентский веб-интерфейс с использованием логина и пароля Заказчика на условиях настоящей Оферты.
  • Получать техническую и консультационную поддержку от Исполнителя по вопросам работы Сервиса.
  • Обращаться к Исполнителю с целью разрешения спорных вопросов или за помощью в использовании Wazzup.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) дней с момента получения Доступа к Сервису Исполнитель не получил от Заказчика письменной претензии в отношении переданного Доступа к Сервису, то считается, что Доступ к Сервису предоставлен Заказчику в полном объеме надлежащим образом, что равносильно подписанию Заказчиком акта приема-передачи.

5. Стоимость Доступа и условия оплаты

5.1. Заказчик оплачивает Исполнителю Доступ к Wazzup в соответствии со Счетом-офертой. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает стоимость и условия предоставления Доступа по всем тарифным планам через размещение информации о них на сайте.
5.2. Сумма платежа, указанная в Счёте-оферте, не облагается НДС в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ.
5.3. Оплата Доступа производится Заказчиком в российских рублях в безналичном порядке путем безналичного перевода на расчетный счет Исполнителя, указанный в Счёте-оферте, в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты выставления Исполнителем соответствующего счета. Обязанность по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Назначение платежа в обязательном порядке должно содержать ссылку на номер счета. В случае некорректной формулировки назначения платежа Лицензиар вправе не принимать акцепт и потребовать от Лицензиата официального письма на фирменном бланке об уточнении назначения платежа.
5.5. Доступ предоставляется Заказчику на условиях предварительной оплаты.
5.6. Платежи принимаются в порядке, установленном оператором системы приема платежей. За операции, совершаемые с использованием системы приема платежей, Исполнитель ответственности не несет. В случае, если у Заказчика возникают вопросы по совершенному платежу, порядок их разрешения определяется оператором платежной системы.
5.7. Время, необходимое для зачисления платы может зависеть от выбранного способа оплаты и графика обработки способа оплаты, установленного платежной системой. Оператор платежной системы вправе отсрочить или отменить любые оплаты для предотвращения незаконной деятельности или мошенничества, а также для обеспечения безопасности, на период оценки рисков или расследования.
5.8. Все платежи, осуществляемые Заказчиком на сайте wazzup24.com, не включают в себя стоимость Интернета или трафика данных. Интернет-провайдер или оператор мобильной связи может взимать плату за объем трафика данных.
5.9. Предоставляемая при совершении онлайн платежа персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере сайта wazzup24.com. Рекомендуется проверять безопасность браузера для проведения платежей онлайн на специальной странице. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует оператор платежного сервиса. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
5.10. При оплате Доступа на сайте wazzup24.com Заказчик обязуется использовать только банковскую карту, владельцем которой является, и в отношении которой между Заказчиком и банком заключен соответствующий договор. В случае, если Заказчик намеренно использует банковскую карту иного лица, то он самостоятельно несете ответственность за ущерб, который был/может быть причинен владельцу указанной карты в результате вышеперечисленных действий.
5.11. Положения ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ к отношениям между Сторонами не применимы.

6. Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

6.1. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свое согласие на сбор, хранение и обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения им своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
6.2. Данные, подлежащие обработке, включают следующую информацию:
  • контактный телефон;
  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • иная информация, подлежащая передаче при регистрации Заказчика и необходимая для выставления счета на оплату.
6.3. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (смешанная обработка) и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе передачу персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ, по защищенным каналам связи (на машинных носителях) во внутренней сети Исполнителя и/или лицу, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Исполнителя, если обработка будет поручена такому лицу.
6.4. Заказчик выражает свое согласие получать на адрес электронной почты, указанный при регистрации в качестве Заказчика, информационную рассылку Исполнителя, а также системные сообщения и уведомления, связанные с работой Сервиса и иную информацию. Заказчик вправе отказаться от получения информационной рассылки.
6.5. За Заказчиком остается право отозвать свое согласие посредством направления соответствующего уведомления. Исполнитель обязан удалить персональные данные Заказчика в течение 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления, однако в случае, если Заказчиком не заявлен отказ от исполнения настоящей Оферты, Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных для исполнения условий настоящей Оферты а также в иных случаях, установленных действующим законодательством. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой невозможность дальнейшего использования Сервиса.
6.6. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных действует в течение всего срока действия Оферты, а также в течение 5 (пяти) лет с момента расторжения настоящей Оферты.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации Заказчика, произошедшее по следующим причинам:
  • технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Исполнителя;
  • перебоев в работе Сервиса, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Wazzup не по назначению третьими лицами;
  • иных случаев, произошедших не по вине Исполнителя.
6.8. Используя Wazzup, Заказчик соглашается и принимает, что Исполнитель оставляет за собой право использовать его персональную информацию анонимно и в обобщенном виде для статистических целей.
6.9. Исполнитель обязуется не предоставлять никакой персональной информации о Заказчике частным лицами и организациям, заявляющим о возможном нецелевом использовании подобной информации (рассылки несанкционированной рекламы, «спама», предоставлении информации другим лицам и тому подобное), за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.10. Исполнитель собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервиса или исполнения соглашений и договоров с Заказчиком, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока, в том числе, с целью:
  • идентификации Заказчика;
  • предоставления Заказчику персонализированных услуг и сервисов;
  • улучшения качества услуг, предоставляемых Сервисом, и разработка новых;
  • связи с Заказчиком, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Заказчика;
  • проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
  • проведения маркетинговых акций для Заказчиков, в том числе в целях распространения предложений об участии в акции и получения предусмотренных акцией призов/вознаграждений;
  • распространения рекламно-информационных материалов по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, интернет-связи или путем прямых контактов;
  • таргетирования рассылок, рекламных материалов и иной информации, доводимой до сведения Заказчика.
6.11. В отношении персональной информации Заказчика сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Заказчиком либо по его просьбе.
6.12. Исполнитель вправе передать Персональную информацию Заказчика третьим лицам в следующих случаях:
  • Заказчик выразил свое согласие на такие действия;
  • передача необходима для использования определенного сервиса/услуги Исполнителя;
  • передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
  • передача происходит в рамках продажи или иной передачи Сервиса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Оферты применительно к полученной им персональной информации.

7. Ответственность Сторон

7.1. Ответственность Заказчика устанавливается действующим законодательством. В случае нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель вправе без выплаты каких-либо компенсаций или возмещений и без направления каких-либо предварительных уведомлений заблокировать доступ Заказчика к Сервису.
7.2. Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственности:
  • за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность какой-либо информации при использовании Wazzup;
  • за доступность WhatsApp при интеграции с системой Заказчика, включая возможные сбои в работе WhatsApp, его блокировку по решению суда, несовместимость WhatsApp с системой Заказчика, возможные сбои при интеграции WhatsApp с системой Заказчика;
  • за полную или частичную невозможность использования функционала Wazzup по причинам независимым от Исполнителя;
  • за соответствие Wazzup требованиям и ожиданиям Заказчика, не указанным в настоящей Оферте;
  • за невозможность предоставить Доступ непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
  • за результаты, которые могут быть получены с использованием Wazzup;
  • за исправление всех возникающих ошибок;
  • за утрату данных и порчу оборудования Заказчика при использовании Wazzup;
  • за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Wazzup;
  • за несанкционированный доступ к аккаунту Заказчика;
  • за закрытие Сервиса Правообладателем.
7.3. В случае нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель обязуется компенсировать Заказчику вызванные таким нарушением документально подтвержденный ущерб.
7.4. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничена 5 000 (пятью тысячами) рублей и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.
7.5. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по-настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков и применения штрафных санкций. Стороны обязуются известить о возникновении таких обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней). Каждая из Сторон вправе требовать от другой Стороны предоставление документов, подтверждающих обстоятельства, на которые Сторона ссылается как на обстоятельства, исключающие ответственность за неисполнение обязательства по настоящему Договору. К таким документам относятся: заключения Торгово-промышленной палаты, документы, выданные компетентными государственными органами. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон, путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

8. Действие Оферты и порядок расторжения

8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон в любое время.
8.2. Исполнитель без уведомления вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке в порядке ст. 450.1 Гражданского Кодекса РФ в случаях нарушения Заказчиком обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с настоящей Офертой либо в случае, если Заказчик в течение 6 (шести) календарных месяцев подряд не использует Доступ.
8.3. При отсутствии нарушений Исполнитель и/или Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив другую Сторону о расторжении, путем направления соответствующего уведомления в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней до даты предполагаемого прекращения действия Договора.
8.4. При расторжении Договора Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику по заявлению последнего пропорционально периоду времени, прошедшему с момента предоставления Доступа. Исполнитель вправе не возвращать денежные средств за оплаченный Доступ в случае расторжения Договора в соответствии с п. 8.2. настоящей Оферты.
8.5. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Заказчика не производится.
8.6. Для возврата денежных средств на расчетный счет Заказчика – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается в адрес Исполнителя в письменном виде почтовым отправлением. К рассмотрению принимаются заявления с оригинальной печатью Заказчика и подписью уполномоченного лица. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, с которого ранее были получены Исполнителя денежные средства за Услуги, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Исполнителем.
8.7. Для возврата денежных средств на банковскую карту или расчетный счет Заказчика – физического лица необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается в адрес Исполнителя в письменном виде почтовым отправлением. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Исполнителем.
8.8. Для возврата денежных средств, ошибочно зачисленных на расчетный счет Исполнителя посредством платежных систем, Заказчик – физическое лицо должен обратиться с письменным заявлением в период, не превышающий 2 (двух) рабочих дней с момента осуществления такого платежа, и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу Исполнителя. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Исполнитель производит возврат на расчетный счет физического лица, указанный в заявлении, в срок до 7 (семи) календарных дней со дня получения 3аявления. В этом случае, сумма возврата будет равняться ошибочно зачисленной. При этом не признается ошибочно зачисленной сумма денежных средств в случае фактического предоставления Доступа к сервису и его использованию Заказчиком.
8.9. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Заказчику (как юридическому, так и физическому лицу) начинает исчисляться с момента получения Исполнителем заявления. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем заявления считается следующий рабочий день.

9. Прочие условия

9.1. Настоящий Договор, его заключение и исполнение регулируется законодательством РФ.
9.2. Заказчик и Исполнитель согласовали обязательный претензионный порядок разрешения споров, срок рассмотрения претензии 30 (тридцать) рабочих дней с момента направления.
9.3. При отсутствии согласия спор между Сторонами подлежит рассмотрению в соответствующем суде по месту и в соответствии с законодательством страны нахождения Исполнителя.
9.4. Любые уведомления по настоящему Договору, кроме уведомлений, для которых в разделе 8 предусмотрена обязательная письменная форма, могут направляться посредством электронной почты. Адресом электронной почты Заказчика считается адрес, указанный при регистрации. Адрес электронной почты Исполнителя info@megabpm.ru. Любые документы и сообщения, направленные на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации в Сервисе, а также с использованием функционала Сервиса, считаются подписанными простой электронной подписью, эквивалентными документам на бумажном носителе и могут быть использованы в качестве доказательств на суде.
9.5. В случае, если какое-либо положение Договора будет признано недействительным или неподлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Договора в целом и/или остальных положений Договора.

Реквизиты Исполнителя:
Наименование: ИП Контовский А.В.
Адрес: Республика Крым, город Бахчисарай, ул. Фрунзе, дом 34
Электронная почта: info@megabpm.ru
Адрес размещения в сети Интернет: https://megabpm.ru
счет в АО "ТИНЬКОФФ БАНК", г. Москва, БИК 044525974,
к/с 30101810145250000974, р/с 40802810500001762219



Made on
Tilda